Les forums sur Internet sont souvent riches en renseignements mais on y prête généralement peu d’attention. Pourtant, il est possible d’y nouer une première prise de contact avec des clients ou de se défendre contre des concurrents mal intentionnés qui peuvent critiquer vos produits ou services (cette situation est souvent plus fréquente que l'on ne pense...). Cependant surveiller un Forum qui compte un grand nombre d’utilisateurs et qui est modifié en permanence, peut paraître une mission impossible…

Avec l’aide d’un logiciel comme Copernic Agent Professional vous pouvez effectuer une veille sur un forum.

Ce logiciel est un métamoteur de recherche qui propose des fonctions de veille sur les résultats de vos recherches : Ainsi, si vous effectuez une recherche sur un thème particulier et que vous lancez la fonction de veille, vous avez la possibilité de recevoir des alertes email (par exemple) dès que de nouveaux résultats apparaissent sur ce thème…

Pour faire de la veille sur un forum, il faut donc :

• Activer l’option de veille sur cette recherche : vous pouvez paramétrer une surveillance quotidienne des forums et ainsi être averti par email sans avoir à visiter régulièrement le forum

Remarques : Les rapports envoyés par email sont bien détaillés et vous pouvez juger de la pertinence des résultats sans forcément vous rendre sur le site. Pour rechercher sur un domaine précis vous pouvez également taper directement l’expression « site : http://fairedelaveille.free.fr/index.php?option=com_joomlaboard&Itemid=27 » précédée des termes recherchés.

Exemple: